プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスは以下の情報を取得します。

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）
• 店舗情報：店舗名、Google Place ID、業種
• 利用情報：ログイン履歴、機能の利用状況、アクセスログ
• 決済情報：クレジットカード情報はStripeが直接管理します。当サービスはカード番号を保持しません。

2. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営・改善
• ユーザーへの通知・サポート対応
• 料金の請求・管理
• 不正利用の防止
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除きユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス運営に必要な委託先（Supabase、Stripe、Clerk、Vercel等）への提供

業務委託先には適切な情報管理を義務付けています。

4. 外部サービスの利用

• Clerk（認証）：認証情報を管理します。
• Supabase（データベース）：店舗・口コミデータを保存します。
• Stripe（決済）：支払い情報を管理します。
• Vercel（ホスティング）：アクセスログを記録します。
• Anthropic Claude API（AI）：口コミ分析・返信生成に利用します。送信データはAnthropicの利用規約に従い処理されます。
• Google Places API：Google Maps上の口コミ情報を取得します。

5. Cookieの利用

当サービスは認証・セッション管理のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. データの保管・削除

ユーザーデータはアカウント存続中に限り保管します。退会後は30日以内に個人を特定できる情報を削除します。削除をご希望の場合はメールにてお問い合わせください。

7. セキュリティ

データはSSL/TLS暗号化通信により送受信されます。パスワードはハッシュ化して保管します。アクセス権限は必要最小限の担当者に限定しています。

8. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求できます。ダッシュボード設定画面から変更いただくか、下記連絡先までお問い合わせください。

9. プライバシーポリシーの変更

内容を変更する場合、当ページ上に更新日を記載のうえ掲載します。重大な変更は登録メールアドレスへ通知します。